Para quem procura
- Liga ou manda mensagem, loja por loja, e espera a resposta
- Não sabe quem tem o produto ou oferece o serviço, nem quanto custa
- Precisa juntar fotos, preços e condições para comparar as opções
Piloto em Fortaleza e região
Lojas e serviços locais, em uma conversa.
Sua empresa ganha um perfil para apresentar produtos ou serviços. Nos planos com inteligência artificial (IA), um atendente responde a qualquer hora com base no seu catálogo. Quem procura conversa com o Grix para encontrar opções nas empresas cadastradas da região.
Sem cartão para testar, sem taxa de implantação e sem comissão sobre as suas vendas.
Loja da Praça atendente de IA
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O problema
Encontrar o que você precisa ainda dá trabalho.
Muitas vezes, saber o preço de um produto ou como contratar um serviço exige perguntar em vários lugares. Para a empresa, responder às mesmas dúvidas todos os dias toma tempo — e nem sempre há alguém disponível.
Para quem vende
- Pode perder oportunidades de quem pergunta fora do horário
- Repete as mesmas respostas o dia inteiro
- Não tem equipe para atender bem a qualquer hora
O que é o Grix
Atendimento para sua empresa. Opções para quem procura.
Para lojas e prestadores de serviço
Um perfil com a identidade da sua empresa
Compartilhe seu endereço, como grix.app/sua-loja. No Catálogo, o cliente consulta os itens e fala com você pelo WhatsApp. No Entrada e no Completo, um atendente de IA também responde sobre seus produtos, serviços, preços e condições.
Ver planos para lojasPara quem procura
Uma conversa para encontrar opções na região
Informe a cidade e o que você precisa. O Grix busca nos catálogos das empresas participantes e mostra as opções encontradas, com preço, disponibilidade e localização quando informados. Você escolhe com quem continuar o atendimento.
Perguntar ao GrixVenda direta com a empresaA compra e o pagamento são concluídos com a própria empresa ou no serviço de pagamento que ela usa.
Informações reunidasO cliente consulta produtos, serviços e condições que a empresa cadastrou no Grix.
Atendimento no navegadorFunciona no celular ou computador. O botão do WhatsApp abre o contato com a equipe da empresa.
Como funciona
Uma conversa que mostra, não só fala.
O cliente conversa por texto ou áudio e vê os detalhes no painel da mesma tela. Pode tocar nas opções para continuar. Os recursos disponíveis dependem do plano e das informações cadastradas pela empresa.
Produtos e fotos
Produtos e serviços cadastrados, com fotos, preços e disponibilidade informados pela empresa.
Ficha do item
Características, medidas, garantia e outras condições cadastradas, em um só lugar.
Comparação
No Completo, o cliente vê opções lado a lado para comparar preços e características.
Mapa
No Completo, a localização da empresa também pode aparecer no painel.
Agenda
No Completo, o cliente consulta os horários configurados pela empresa e confirma uma proposta de agendamento.
Cálculo
No Completo, o painel mostra o orçamento calculado com os preços e as condições cadastradas.
Pedido de reserva
Nos planos com IA, o cliente revisa e confirma a solicitação. A empresa acompanha na área da loja; o cliente pode pedir confirmação por e-mail.
Atendimento com uma pessoa
O cliente pode falar com a equipe pelo WhatsApp ou, no Completo, pela própria conversa, conforme a disponibilidade da equipe.
- 1Você informa a cidade onde quer procurar.
- 2Conta o que precisa e responde às perguntas que ajudam a encontrar a opção certa.
- 3O Grix consulta os catálogos das empresas participantes e mostra o que encontrou.
- 4Você escolhe uma empresa e abre o atendimento, o catálogo ou o WhatsApp dela.
Informações e controle
Mais clareza em cada etapa.
Informações da empresa
O atendente consulta o catálogo e as políticas cadastradas. Informações que faltam podem ser encaminhadas à equipe.
Verificação de valores
O Grix confere valores nas respostas e calcula os totais a partir dos dados cadastrados, para reduzir erros.
Confirmação pelo cliente
O cliente confere os dados e confirma a reserva, o agendamento ou o envio do contato antes de concluir a solicitação.
Contato acessível
Se a IA ficar indisponível ou as mensagens acabarem, o cliente ainda pode abrir o perfil e falar com a empresa pelo WhatsApp.
Critérios transparentes
A busca considera disponibilidade, relação com o pedido, distância, preço e atendimento. Veja como as opções são ordenadas.
Consulta sem cadastro
O visitante pode consultar sem criar uma conta. O envio de dados de contato à empresa depende da autorização dele. Saiba como os dados são tratados.
Planos
Preço simples. Sem comissão.
Comece com 30 dias de teste grátis, com 850 mensagens e os recursos de atendimento do Completo. O teste começa na primeira publicação do perfil. Sem cartão e sem taxa de implantação.
Catálogo
R$ 29,00 / mês
Para o cliente consultar seus produtos ou serviços e falar com você pelo WhatsApp. Sem conversa com IA.
- Até 30 itens, 3 fotos em cada
- Busca e botões para filtrar as opções
- Botão do WhatsApp em cada item
- Ofertas válidas podem aparecer nas buscas do Grix, nas cidades e categorias atendidas
Entrada
R$ 69,00 / mês
Para responder às dúvidas dos clientes com um atendente de IA.
- 1.000 mensagens de atendimento por mês
- Até 100 itens no catálogo
- Produtos, fotos e pedidos de contato na mesma tela
- Encaminhamento para a equipe pelo WhatsApp
Mais recursos
Completo
R$ 169,00 / mês
Para comparar opções e organizar o atendimento com sua equipe.
- 2.400 mensagens por mês
- Até 1.000 itens no catálogo
- Comparação, mapa, agenda e cálculo no painel
- Sua equipe atende pela área da loja
Plano anual à vista com 10% de desconto. Pacote extra de 250 mensagens por R$ 24,00, válidas por 60 dias. Cada resposta concluída da IA no atendimento da empresa conta como uma mensagem. Valores e condições completos em grix.app/lojistas.
Perguntas frequentes
Tire suas dúvidas.
Como acontecem a compra e o pagamento?
Você negocia com a própria empresa. A compra e o pagamento são concluídos no ambiente dela ou do serviço de pagamento que ela usa. O Grix não recebe o valor da venda e não cobra comissão sobre ela.
O atendente de IA pode errar?
Sim. O Grix consulta os dados cadastrados pela empresa e faz verificações automáticas para reduzir erros, mas isso não garante que toda resposta esteja correta. Preços, disponibilidade e prazos dependem de informações atualizadas pela empresa.
O Grix também serve para prestadores de serviço?
Sim. O catálogo pode apresentar produtos ou serviços, com os preços, características e condições que a empresa informa. Os recursos de atendimento variam conforme o plano e os dados cadastrados.
O plano Catálogo tem atendente de IA?
Não. O cliente navega pelos itens, usa a busca e os filtros e pode falar com sua equipe pelo WhatsApp. Os planos Entrada e Completo incluem conversa com IA.
O atendente responde dentro do WhatsApp?
O atendimento de IA acontece no Grix, pelo navegador. Você pode divulgar seu link no WhatsApp Business. Quando o cliente toca no botão do WhatsApp no Grix, abre uma conversa com a equipe da sua empresa por lá.
O que conta como uma mensagem do plano?
Cada resposta concluída da IA no atendimento da sua empresa conta como uma mensagem. Mensagens da equipe e testes na prévia da área da loja não consomem essa quantidade. A quantidade incluída renova a cada ciclo mensal e não acumula.
E se a IA ficar indisponível ou as mensagens acabarem?
O atendimento automático fica indisponível, mas o cliente ainda pode abrir o perfil e falar com a empresa pelo WhatsApp. Você acompanha o consumo e pode contratar mensagens extras na área da loja.
O que acontece ao terminar o teste ou o período pago?
Ao fim do teste sem contratação, o perfil passa a mostrar apenas os dados de contato, sem catálogo e sem IA. Nos planos pagos, isso acontece depois do vencimento e da carência. Para manter o catálogo ou o atendente, é preciso contratar ou renovar um plano.
Preciso de CNPJ para começar?
Sim. Para publicar o perfil, é necessário um CNPJ ativo e verificado. O cadastro usa a consulta ao CNPJ para preencher os dados da empresa. MEI também pode se cadastrar.
Como o cliente chega até a minha empresa?
Você pode compartilhar o link grix.app/sua-loja e o QR code no balcão, no Instagram ou no WhatsApp Business. Nas cidades e categorias atendidas, a busca do Grix também pode mostrar suas ofertas válidas.
Quanto custa para testar?
Nada. Empresas que ainda não usaram o teste têm 30 dias grátis a partir da primeira publicação do perfil, sem cartão, com 850 mensagens e os recursos de atendimento do Completo.
Em quais cidades posso procurar?
A busca está em piloto na região de Fortaleza. A disponibilidade varia conforme a cidade e o tipo de produto ou serviço. Informe sua cidade ao Grix para consultar a cobertura.
Comece hoje. Teste por 30 dias.
- 1Crie a conta. Informe seus dados e confirme o e-mail.
- 2Cadastre a empresa. Informe CNPJ, contato, endereço, horários e políticas de atendimento.
- 3Publique o perfil. O teste grátis começa na primeira publicação.
- 4Prepare e divulgue. Cadastre produtos ou serviços na área da loja e compartilhe seu link e QR code.